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东行漫记?一个学者的访美手记(一)体面的年长者

发布时间:2014-10-20浏览次数:2文章来源:三亚学院


【编者按】

  自今年6月我校与美国公立常春藤名校迈阿密大学缔结姊妹学校以来,首批学生赴美交流、学术科研合作等项目已陆续开启。两校间本硕连读项目、高年级学生合作毕业设计、网络课程研究开发等系列合作项目也将逐一启动。与此同时,学校还将陆续派送管理干部前往美国迈阿密大学进行访学,全方位探究现代大学管理的方方面面,这一全新举措不仅体现了学校在国际化办学上的信念与章法,更是以国际化视野深化民办高校改革创新的必由之路。
 
  近日,本网收到了首位赴美国迈阿密大学访问归来的艺术学院院长陈博的访学随笔。他用11个片段式的文字,记录了自己置身于完全陌生的环境下,在语言、文化、思维等方方面面的碰撞、交流与感触,以剪影的方式逐渐汇聚成了全局性的整体感知。
 
  从本周起,新闻网将开辟“东行漫记·一个学者的访美手记”专题,每周连载陈博的这十一篇随笔,以飨读者。
  年长者仍在熟悉的岗位上热情工作
题记

  2011年,陆丹校长初次率团考察迈阿密大学,3年的持续交流,于2014年三亚学院与迈阿密大学缔结“姐妹学校”。两校开始系列合作,其中包括管理骨干的率先分别体验考察迈阿密大学前世今生的方方面面。

  来到迈阿密大学,等于到了完全陌生的环境。由于语言不通,认知外部环境的途径非常有限。主要是通过在与环境产生沟通交集时的碎片化的感受,而逐渐拼贴形成整体认识——这也是我目前能够选择的唯一方式。考虑过先做一些案头功课,通过别人的描述对目的地有些了解。但是如同新生儿一样,完全依靠本能,对外部刺激作出反应的诱惑是如此强烈。所以还是选择了直接启程,且行且体验。
 目录:

1、体面的年长者
2、简单规则
3、教室,很好
4、只对你说——公共区域的信息播报
5、健身与信仰
6、擦手纸与烤肉
7、国是 三三 迈阿密
8、课程设置
9、在迈阿密的食堂用餐
10、美国是个样子社会
11、审美素养 体面的年长者
  从北京到芝加哥的航班是波音宽体飞机,每排有九个座位,纵向有两条过道。所以在整个航程中的各项服务都是两组乘务员同时进行。起飞前一位五十多岁的亚裔乘务员向大家介绍例行的安全说明,随后又送水送餐。我才醒悟这位年长者不是机长而是专业的空乘人员。四位服务人员,一位三十多岁黑人女性、三位四十至六十岁男性。这和在国内航班上形成的年轻漂亮的“空姐”配置惯例完全不同。
 
  初始看着年长者端水送饭,心中过意不去。按照中国的习惯,这该是享受膝下弄孙之乐的人呀,怎么还给人端茶倒水呢?但是他们明显很快乐。没有丝毫的勉强,是在享受这份工作带来的充实感受。这份快乐来自每位空乘各有特点的幽默和对所做事情的专注认真。送食物时,那位讲香港腔调普通话的乘务大叔,总是学着“京腔”逗弄乘客。推着餐车一路问过去:您吃啥?您喝啥?三个代表是啥?——好像回答不出“三个代表”就没了接受食物的资格。然后他就会嘿嘿一笑,递上食物。然后向下一位继续提问:您吃啥?您喝啥?三个代表是啥?
 
  他们都非常专业。这种专业性不是表现在整齐划一的着装上——当然他们在做不同的事情时都会换上特定的服装;也不是表现在训练有素的各种礼节性的笑容上——当然他们在任何细节上都表现的很有礼貌。而是他们做事的整体姿态,让人非常的安心。
 
  无论是提醒你扣好安全带还是询问你是否会填写报关单据,还是是否要添水等等。你能真切的感受到,他做的所有事情的目的就是为了帮助你。你和他发生交集的所有因素——表情、语调、姿势、动作、话语——全都是为了你好,你能不安心吗?所以,旅程并没有预计的那样累。而他们真没有闲着。十二个小时后,飞机在芝加哥落地。在下机的舱口,几个年长的乘务员换上干净的制服,向每位乘客微笑道别。
 
  在此后的几天我所接触到的人员中,发现机场的地勤、学校的保洁员、超市的收银员、餐厅的服务员,中年长者都很普遍。对照国内的情况——55岁都得退休——该如何来看待这个现象呢?
 
  有这样几种解释。其一,国外人口少,所以大家都要尽可能的延长工作年限。其二,美国特别警惕各种歧视,所以是否退休是由个人决定,而不是年龄到了就强制性执行。所以很多人,由于觉得退休后闲着也没什么意思,就选择继续工作。其三,为了完成退休金储蓄计划,必须干满年数,交够规定的金额,才能保证退休后,每月拿到大约三千元的退休金。
 
  这些不同的解释都有道理。我个人觉得,美国虽然总体人口只有两亿多,好像劳动力很紧缺,但失业率还是较高。目前俄亥俄州(迈阿密大学所在地)受美国经济衰退的影响,年轻人找工作的压力蛮大。迈阿密大学商学院在美国排第二、三名,毕业生有接近一半也找不到工作,而中国留学生能找到较好工作的比例是十分之一。这样看来,整个社会的人力资源储备还是很饱和的。也就是说,年轻人需要更多的工作岗位。另外,美国社会有重视荣誉的深厚传统。有一份工作即意味着在社会上有着别人不可替代的社会角色。而退休后所有的生存意义就转换到了个人领域,对社会的影响力和价值感很微弱,这是美国人很不愿意接受的。又没有子女的拖累——十八岁就独立了,所以对价值和荣誉的重视深刻影响到工作和退休观念。至于完成退休金计划的考虑,我相信是延长退休年龄的最基本的一个原因。最后,法律提供了保障。
 
  不管是何种原因,看着年长者仍在他们熟悉的岗位上热情的工作着,很体面。也是社会能够提供给公民的真正尊重吧。

 (文图:陈博)
 (插图设计:  新闻中心)




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