【编者按】
自2014年6月我校与美国公立常春藤名校迈阿密大学缔结姊妹学校以来，首批学生赴美交流、学术科研合作等项目已陆续开启。两校间本硕连读项目、高年级学生合作毕业设计、网络课程研究开发等系列合作项目也逐一启动。与此同时，学校已陆续派送管理干部和科研骨干前往美国迈阿密大学进行访学，全方位探究现代大学管理的方方面面，这一全新举措不仅体现了学校在国际化办学上的信念与章法，更是以国际化视野深化民办高校改革创新的必由之路。
本网于2014年10月20日开辟 “东行漫记·一个学者的访美手记”专题，刊发了首位赴美国迈阿密大学访问归来的艺术学院院长陈博的访美笔记，系列文章中展现出来的中美大学、学者在语言、文化、思维等方方面面的碰撞、交流与感触，以剪影的方式汇聚成的全局性的整体感知，文章受到了广大读者的热烈好评。本网“东行漫记·一个学者的访美手记”专题自今日起将推出第二季系列文章，刊发我校跨文化研究中心主任王宏海博士赴美国迈阿密大学访学的系列文章，以飨读者。
我在美国经历的消费陷阱
手机国际漫游的费用是很高的。为了节省节约，我决定买个美国临时手机卡。我到a&at移动公司营业部咨询，人家推荐的不是便宜的合约机就是比较贵的那种消费套餐，没有满足短学期消费零时套餐。按照移动营业厅服务员的建议，自己最好去沃尔玛买一部廉价机。最后自己还是去了附近的kroger超市。根据售货员的推荐，买了一部摩托罗拉手机，然后又买了一个一个月流量（data）、打电话（talk）和短信（text）无限制的卡，总共花了100美元。时间是从激活之日起到圣诞节。我想到了圣诞节，再买个卡充值就可以了。在圣诞节前两天，按照售货员的推荐，花25美元买了同一家公司net10的1000分钟卡。这样到回国的时候，基本就够用了。可是没有想到，过了圣诞节自己通过net10网络给手机充值时，却显示该卡（1000分钟）与所卖手机不兼容，原来该卡上还有一行小字写的不与40元套餐兼容，因此，此卡无效！而自己去买手机和手机卡时，售货员也没有说那部手机只能用35美元、40美元、50美元的套餐啊！手机盒子上也写着net10，流量、电话、短信无限制啊，并没有说该手机捆绑套餐啊！在美国的牛津小镇我竟然我遭遇了消费陷阱！
过了圣诞节的第二天，我去公寓（apt）附近超市（cvs），看见该超市也经销这种net10卡，所以就请求服务员帮忙，这里的服务员很热情地帮我打电话联系net10公司，可是对方却说不兼容，也不能修改套餐。没办法，我只得去kroger的客服中心了。kroger的客服人员与net10公司沟通，可是仍然无效，也就是说那个25元卡只能作废了。客服找了客服经理，经理也说没办法，言外之意，我只得认命了。
怎么办？看来只能自己维权了。
我问：是否我从他们这里买了这部手机以及手机卡？
客服答：是的！
问：我是否按照约定消费了？
答：是的！
问：这部手机40元卡消费到期了，就不应该对我再有约束了，对吗？
答：对的。
我说：而现在却说该手机有捆绑，这不是我的错，何况我还听了你们售货员的建议呢？
售后经理解释：服务员只是建议，并没有要求一定买啊！我说既然是建议，就应该在知道销售政策情况下的建议，否则的话就不是建议了。我说了我要1月15日离开美国，而且买手机的时候，也对你们做了说明的，你们并没有给我明确的详细的销售政策啊！我是认真的！
售后经理和服务员脸色有些不高兴！
我说话的声音也逐渐有所提高，这件事（event）有net10的责任（responsiblity），也有你们kroger的责任。如果不解决的话，我会找律师的。你们已经侵犯了我的权利了。
当听到我的话时，本来躲到后面小屋的客服经理不得不走过来，说：这样吧，25元退给你，你可以再加10元买个与你的手机匹配的卡。我说：好吧，毕竟我也有一定的责任的。最后，那位男客服真诚的向我道歉（apoligize），这件事也就过去了。
从这件事看，我们不要抱着一种老人心态：多一事不如少一事，既然没有多少钱算了吧，何必麻烦呢？人家是认真的，我们不认真的话，反而降低了我们的素养。
在美国也有消费陷阱，你不小心就会碰到，如一位在美的访问学者告诉许多留学生的故事，他们租房子就需要交押金，可是退房子的时候，很少有人能把押金要回来，原来房东会找到各种借口扣下押金，甚至有一次一位房东和租客说，你们中国人有钱，又何必在乎那几个钱呢？因此到美国租房子的时候，一定要认真对待，必要的话照相，让对方确认一下，这就是先小人后君子的中国智慧。
其实，“入乡随俗”就是按规矩办事，在美国生活就应该按照美国人的规矩办事，购物租房无不如此。如果在美国仍然抱有生活在国内的心态就是不智慧了。
阅读链接：
《东行漫记•一个学者的访美手记（一）: 体面的年长者》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2014/1020/1992.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（二）：简单规则》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2014/1029/2143.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（三）：教室，很好》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2014/1104/2151.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（四）：只对你说——公共场合里的信息播报》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2014/1111/2161.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（五）：健身与信仰》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2014/1118/2177.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（六）：擦手纸与广场免费烤肉》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2014/1204/2352.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（七）：国是 三三 迈阿密》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2014/1209/2360.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（八）：迈阿密的学生如何选课》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2014/1223/2432.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（九）：在迈阿密的食堂用餐》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2015/0128/2473.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（十）：美国是个样子社会》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2015/0205/2479.html
《东行漫记•一个学者的访美手记（十一）：审美素养》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2015/0207/2482.html
《东行漫记（第二季）•做学术更要“自卖自夸”（一）》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2015/0425/2579.html
《东行漫记（第二季）•牛津小镇与迈阿密大学（二）》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2015/0505/2598.html
《东行漫记（第二季）·对牛津小镇的田野调查（三）》
http://www.sanyau.edu.cn/a/index/xinwensudi/2015/0519/2638.html
（文：王宏海）
（插图设计：新闻中心）
